С 1 августа на всю технику компании Dauken действует расширенная гарантия в размере от 1 до 5 лет.
При покупке достаточно зарегистрировать серийный номер устройства на сайте, и гарантия увеличится на срок от 1 до 5 лет. При этом расширенная гарантия суммируется со стандартными, то есть добавляется к стандартным 12 месяцам обслуживания всей продукции Dauken. Размер дополнительной гарантии определяется типом техники. Например, кофеварки и мультиварки теперь защищены гарантией на 2 года, а большинство мясорубок — на 5 лет. Увеличивая срок гарантийного обслуживания, Dauken стремится привлечь новых покупателей и обеспечить своих клиентов максимальной поддержкой.
Бренд-менеджер Dauken дал такое объяснение принятого решения: «Наша компания уделяет особое внимание пожеланиям покупателей. Отсюда появляются различные акции и специальные предложения. Мы считаем, что с расширенной гарантией покупки делаются уверенней».
Издательство «Коммерсантъ» полгода назад опубликовало материал, в котором описывается тревожная тенденция в отрасли бытовой техники — с начала 2022 года россияне стали на 20% чаще сдавать технику в ремонт по гарантии. Ряд экспертов связывает это с уходом из России зарубежных брендов, освободившим большую область на рынке. Желая занять эту нишу, отечественный производитель делает производство менее затратным, что сказывается на качестве продукции. В то же время Dauken, наоборот, увеличивает показатели качества техники — недавно компания заявила о достижении планки менее чем в один процент брака. Новость о расширении гарантийного обслуживания отражает философию бренда — Dauken делает акцент не только на качестве своей продукции, но и на высокий уровень клиентского сервиса.
За последние 5 лет компания заняла своё место в топе лучших российских производителей бытовой техники премиум-класса, и завоевала популярность как на российском рынке, так и за рубежом. Дополнительная информация по условиям гарантийного обслуживания представлена на сайте https://dauken.ru/return/.
